個人情報保護方針

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個人情報および特定個人情報保護方針について

株式会社ハピネットおよびその子会社(以下「ハピネットグループ」といいます)は、業務上取り扱うお客さま・取引関係者・従業員などの個人を識別し得る情報(以下「個人情報」といいます)およびそれに個人番号を付した「特定個人情報」を保護することは、企業としての社会的責務であると考えております。
近年のインターネットを始めとする情報技術の急速な進展、および個人情報の保護に対する社会的要請の高まりに伴い、以下の通り個人情報および特定個人情報保護方針を定め、徹底を図っています。

1.法令等の遵守

ハピネットグループは、個人情報および特定個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護に関する法令、特定個人情報保護に関する法令およびその他の適切且つ合理的な社会規範を遵守します。

2.適切な情報管理の徹底

ハピネットグループは、取締役・監査役・執行役員・全従業員(正社員・契約社員・嘱託・パート・アルバイト・派遣社員等を含む)に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、個人情報および特定個人情報を適切に利用および保護するための「個人情報保護規程」、「特定個人情報保護規程」を策定し、これを周知徹底します。

3.安全対策の実施

ハピネットグループは、個人情報および特定個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報および特定個人情報への不正アクセスまたは個人情報および特定個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防に努めます。

4.個人情報および特定個人情報の取得

ハピネットグループは、個人情報および特定個人情報の取得にあたり、適切かつ公正な手段によって行います。

5.情報主体の権利尊重

ハピネットグループは、個人情報および特定個人情報に関する情報主体の権利を尊重し、個人情報および特定個人情報のご本人であることを確認したうえで、個人情報および特定個人情報のご本人から自己の個人情報および特定個人情報の開示、訂正もしくは削除、または利用若しくは提供の拒否等の求めに対し、社会通念や慣行に照らして合理的な範囲でこれに応じます。

6.継続的改善

ハピネットグループは、個人情報および特定個人情報を適切に管理するため、法令、社会規範、情報技術の変化を把握し、必要に応じて管理の仕組を見直し、継続的に改善を進めます。

改訂:2022年4月1日

プライバシーポリシー(個人情報の取扱いについて)

株式会社ハピネットおよびその子会社(以下「ハピネットグループ」といいます)は、お客さまの個人情報について、ハピネットグループの「個人情報および特定個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「プライバシーポリシー(個人情報の取扱いについて)」を定め、個人情報保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)および関連する法令を遵守し、個人情報を慎重かつ適切に取り扱ってまいります。
本プライバシーポリシーは、ハピネットグループにお客さまが個人情報をご提供いただく場合に適用されます。ただし、ハピネットグループのウェブサイト(以下「各ウェブサイト」といいます)を通じて個人情報をご提供いただきます際に、本プライバシーポリシーと異なる特段の定めがある場合には、かかる定めが本プライバシーポリシーに優先することといたします。

1.個人情報とは

(1)個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。
①当該情報に含まれる氏名、生年月日、性別、住所、メールアドレス、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報
②個人情報保護法に定められる個人識別符号に該当するもの

(2)個人データとは、個人情報保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)で定められる個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。

2.個人情報の利用目的

ハピネットグループは、お客さまの個人情報を以下の利用目的で利用いたします。ただし、いずれの個人情報も個人を特定しない統計的情報の形で利用させていただくことがございます。個人情報の取扱いは、具体的な業務に応じて権限を与えられた者のみが、業務上必要な限りにおいて行います。

①キャンペーン・懸賞等にご応募いただいたお客さまの個人情報
抽選および景品発送を目的として利用いたします。

②メールマガジン購読のお申込をいただいたお客さま、およびメールマガジン配信にご同意いただいたお客さまの個人情報
新商品情報、キャンペーン情報などの情報を提供するため、メールマガジン配信の目的で利用いたします。

③ダイレクトメール送付にご同意いただいたお客さまの個人情報
新商品情報、キャンペーン情報などの情報を提供するため、ダイレクトメールを送付することを目的として利用いたします。

④通信販売で商品をご購入いただいたお客さまの個人情報
商品配送、代金決済、お問い合わせ対応、郵便・電子メール等による商品・サービスのご案内、商品開発等のためのデータ分析等に利用いたします。

⑤アンケート、その他の調査にご協力いただいたお客さまの個人情報
新商品開発、商品・サービスの品質向上、その他マーケティング活動のため、個人を特定しない統計的情報の形で利用いたします。

⑥お問い合わせ窓口・お客さま相談室へお寄せいただいたお客さまの個人情報
お問い合わせへの回答およびその対応の目的で利用いたします。なお、お電話でお問い合わせいただいた場合は、内容を正確に承るため、録音させていただく場合がございます。また、ハピネットグループの記録保管(製造物責任法に必要な書類の保存義務に基づくものを含む)の目的で利用いたします。

⑦その他各ウェブサイトでご提供いただいたお客さまの個人情報
上記①から⑥までに該当しない場合は、各ウェブサイトのコーナー画面であらかじめその利用目的を明示いたします。

⑧ハピネットグループの業務に関連するお取引先さまに関する個人情報
ハピネットグループの取引先管理、営業活動の目的で利用いたします。

⑨ハピネットグループが受託する業務に伴い、委託元企業よりお預りする個人情報
委託元企業とハピネットグループとの間で締結した契約の履行の目的で利用いたします。

⑩株主さまに関する個人情報
事業報告書その他株主宛配布物の送付、株主権行使への対応、その他株主の管理のために利用いたします。

⑪採用にご応募いただいた方、人材紹介会社等からハピネットグループへご紹介いただいた方の個人情報
採用選考のため、および採用後において適切な雇用管理を行うために利用いたします。

⑫退職者の個人情報
労働関係法令への対応、その他緊急時のご連絡の目的で利用いたします。

⑬従業員等の個人情報
雇用および人事管理、福利厚生の提供等の目的で利用いたします。

⑭個人情報保護法に基づく開示等の各種ご請求に関する個人情報
ご請求への対応の目的で利用いたします。

3.共同利用

ハピネットグループは下記の範囲内において、お客さまの個人データを共同利用いたします。

①共同して利用される個人データの項目
お客さまから特に申入れがある場合を除いて、お客さまの全ての個人データ

②共同して利用する者の範囲
株式会社ハピネットおよびその子会社

③共同して利用する者の利用目的
上記「2.個人情報の利用目的」に記載される目的の達成のため

④当該個人データの管理について責任を有する者の名称、住所およびその代表者の氏名
株式会社ハピネット
東京都台東区駒形二丁目4番5号
代表取締役社長 榎本 誠一

4.個人データの第三者への提供

ご提供いただきました個人データは、次の場合を除き第三者に提供いたしません。

①お客さまの同意がある場合
②ハピネットグループと個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託先会社に対して、お客さまに明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを預託する場合
③統計的なデータとして、お客さま個人を識別できない状態に加工した場合
④「3.共同利用」に記載の範囲内で共同利用を行う場合
⑤法令等により開示を求められた場合
⑥人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、お客さまの同意を得るのが困難である場合
⑦公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
⑧国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5.個人データの安全管理措置

ハピネットグループは、個人データについて、漏洩、滅失または毀損の防止その他個人データの適切な管理のために、安全管理措置を講じています。安全管理措置の主な措置は以下の通りとなります。

(基本方針の策定)

・「法令等の遵守」、「適切な情報管理の徹底」等の個人データの適正な取り扱いの確保のための基本方針の策定

(組織的安全管理措置)
・個人データの取扱いに関する責任者の設置
・個人データの取扱いを定める規程の整備と規程に従った運用

(人的安全管理措置)
・従業員に対する個人情報保護に関する教育の実施
・秘密保持に関する事項を就業規則に記載

(物理的安全管理措置)
・個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等に対し、施錠管理を行う等の盗難防止対策の実施

(技術的安全管理措置)
・アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人データの範囲を限定
・個人データを取り扱う情報システムに対する不正アクセスまたは不正ソフトウェア対策

6.16歳未満のお客さまの個人情報

16歳未満のお子さまが個人情報をハピネットグループに提供する際は、必ずその親権者または保護者の方の同意のもとでご提供いただきますようお願いいたします。

16さいよりちいさいおきゃくさまへ
16さいになっていないおきゃくさまは、おとうさんやおかあさんといっしょになまえやでんわばんごうをかきこんでください。

7.お客さま以外の方の個人情報

ハピネットグループは、お客さまからお客さまご本人以外の方の個人情報を取得する場合(例:お客さまからウェブサイト上で注文された商品をお客さま以外の方に届けるよう指定された場合、お客さまにその方の住所・氏名・メールアドレスを入力していただくなど)があります。
このとき、ハピネットグループは取得した個人情報をその特定の利用目的(例:商品を配送するなど)でのみ使用するものとし、個人情報の情報主体である方がハピネットグループに連絡されない限り、その方に特定の利用目的を越えて連絡することはありません。

8.クッキー(Cookie)について

(1)「クッキー(Cookie)」とは、ウェブサーバーから送信される小規模のデータ(テキストファイル)であり、お客さまのブラウザによってご使用中のコンピュータのハードディスク等記憶装置に保存されます。 ウェブサーバーは「クッキー(Cookie)」を受け入れたお客さまのコンピュータを識別することができるため、ウェブサイトからお客さま個人向けに選択された情報を提供することが可能になります。

(2)お客さまが各ウェブサイトを再度訪問された時などに、より便利に閲覧していただくため、「クッキー(Cookie)」を使用することがあります。 「クッキー(Cookie)」はお客さまのコンピュータを識別することはできますが、お客さまご自身を識別することはできません。 なお、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定で「クッキー(Cookie)」の受け取りを拒否することができますが、「クッキー(cookie)」を使用することによって、ウェブサイトの機能を十分にご活用していただくことができます。

9.Google アナリティクスの使用について

各ウェブサイトのアクセス状況を把握するためにGoogle アナリティクスの機能を使用することがあります。 Google アナリティクスは、「クッキー(Cookie)」を利用して各ウェブサイトのアクセス状況を分析します。

Google アナリティクスで収集された情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
プライバシーポリシー新規ウィンドウで開きます

Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページでGoogle アナリティクスを無効化することができます。
Google アナリティクス オプトアウトアドオン新規ウィンドウで開きます

10.リンク先における個人情報の保護

各ウェブサイトからリンクするウェブサイトにおける個人情報の安全確保については、ハピネットグループでは責任を負うことはできません。 リンク先の個人情報保護に関しては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をお客さまご自身でご確認いただきますようお願いいたします。

11.本プライバシーポリシーの改訂について

ハピネットグループは、よりお客さまが安心していただけるよう、本プライバシーポリシーを適宜見直し・改訂を行います。その場合は、速やかに当ウェブサイトに掲載することにより、お客さまにお知らせいたします。

12.個人情報に関するお問い合わせ/開示/訂正/利用の停止/消去等

(1)本プライバシーポリシーおよびお客さまご自身の個人情報に関するご質問、お問い合わせは、当サイト上のお問い合わせ窓口を通じて、対応させていただきます。なお、ご質問、お問い合わせの内容によっては、お客さまご本人であることを確認したうえで対応させていただく場合があります。

お問い合わせ窓口はこちら

(2)ハピネットグループは、お客さまからご自身の個人データの開示のご請求があった場合、次の各号の場合を除き、お客さまご本人からの申し出であることを確認するためにハピネットグループが指定する情報をご提示いただいた上で、その確認ができた場合には、遅滞なく回答いたします。なお、開示しない場合または当該個人データが存在しない場合には、その旨をご回答させていただきます。

①お客さままたは第三者の生命、身体、財産その他の権利または利益を害するおそれがある場合
②ハピネットグループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③法令に違反することとなる場合

(3)ハピネットグループは、お客さまからご自身の個人データに関して、訂正、利用の停止、消去のご請求があった場合、お客さまご本人からの申し出であることを確認するためのハピネットグループが指定する情報をご提示いただいた上で、その確認ができた場合には、調査を行い、法令に従って対応させていただきます。

改訂:2022年4月1日

プライバシーポリシー(特定個人情報の取扱いについて)

1.特定個人情報とは

特定個人情報とは、個人番号(マイナンバー)をその内容に含む個人情報のことをいいます。

2.特定個人情報の利用目的

株式会社ハピネットおよびその子会社(以下「ハピネットグループ」といいます)は、特定個人情報を以下の利用目的で取得し、法令で認められている範囲内で利用いたします。特定個人情報の取扱いは、具体的な業務に応じて権限を与えられた者のみが、業務上必要な限りにおいて行います。

①お取引先さまに関する特定個人情報
報酬、料金、契約金、不動産の使用料・売買代金等の支払調書を含む法定調書関係事務等を行うために利用いたします。

②株主さまに関する特定個人情報
配当等の支払調書を含む法定調書関係事務等を行うために利用いたします。

③従業員等およびその扶養家族に関する特定個人情報
取得時に利用目的を通知し、その利用目的の範囲内で利用いたします。

3.特定個人情報の第三者への提供

ハピネットグループは、法令で認められている場合を除いては、特定個人情報を第三者に開示または提供いたしません。なお、特定個人情報を取り扱う業務を第三者に委託する場合は、適切な委託先と必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。

4.特定個人情報の安全管理措置

ハピネットグループは、特定個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他特定個人情報の適切な管理のために、安全管理措置を講じています。安全管理措置の主な措置は以下の通りとなります。

(基本方針の策定)

・「法令等の遵守」、「適切な情報管理の徹底」等の特定個人情報の適正な取り扱いの確保のための基本方針の策定

(組織的安全管理措置)
・特定個人情報の取扱いに関する責任者の設置
・特定個人情報の取り扱う事務の範囲および当該事務に従事する従業員の明確化
・特定個人情報の取扱いを定める規程の整備と規程に従った運用

(人的安全管理措置)
・従業員に対する教育の実施
・秘密保持に関する事項を就業規則に記載

(物理的安全管理措置)
・特定個人情報を取り扱う事務を実施する区域の明確化
・特定個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等に対し、施錠管理を行う等の盗難防止対策の実施

(技術的安全管理措置)
・アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人データの範囲を限定
・特定個人情報を取り扱う情報システムに対する不正アクセスまたは不正ソフトウェア対策

5.特定個人情報に関するお問い合わせ/開示/訂正/追加/消去等

(1)本プライバシーポリシーおよびお客さまご自身の特定個人情報に関するご質問、お問い合わせは、当サイト上のお問い合わせ窓口を通じて、対応させていただきます。なお、ご質問、お問い合わせの内容によっては、お客さまご本人であることを確認したうえで対応させていただく場合があります。
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(2)ハピネットグループは、お客さまからご自身の特定個人情報の開示のご請求があった場合、次の各号の場合を除き、お客さまご本人からの申し出であることを確認するためにハピネットグループが指定する情報をご提示いただいた上で、その確認ができた場合には、遅滞なく回答いたします。なお、開示しない場合または当該特定個人情報が存在しない場合には、その旨をご回答させていただきます。

①お客さままたは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②ハピネットグループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③法令に違反することとなる場合

(3)ハピネットグループは、お客さまからご自身の特定個人情報に関して、訂正、利用の停止、消去のご請求があった場合、お客さまご本人からの申し出であることを確認するためのハピネットグループが指定する情報をご提示いただいた上で、その確認ができた場合には、調査を行い、法令に従って対応させていただきます。

改訂:2022年4月1日